Ciao～！イタリア在住トラベルデザイナーNuovis(ノーヴィス)のNatsukiです。
イタリアやヨーロッパを個人旅行でいってみたいけど、何かと不安な方へ。「安心して行きたい」「海外旅行の計画は苦手」「団体旅行やパッケージ旅行では物足りない」というお悩み、全て解決します！
味わいたい感情をテーマに、行きたい場所ややりたいことを自由にカスタマイズし、あなただけの理想の旅を完全オーダーメイドでデザインします。そして、旅程い沿い、ホテルや列車、サービス先の手配も代行させていただくため、予約の心配も安心してお任せください。
・・・突然ですが、トラベルデザイナーと聞いてどんな働き方をイメージしますか？
旅行会社？トラベルブロガー？観光ガイド？
今回はイタリアでは専門職として確立しつつあるトラベルデザイナーについて、
『トラベルデザイナーって何？』
『どうやってなったの？』と興味のある方に向けて執筆します。
ちなみに『どうやってなるの？』の部分は実際に私がイタリアに住みながら行ったステップをお話しますのでイタリア在住でフリーランスを目指す方にもお役に立てる内容になっています。
それでは、どうぞ！
目次
❘ トラベルデザイナーとは？
トラベルデザイナーとは、特定の国または地域の知識に基づいて、個々のお客様、またはグループのご希望に応じて旅行スケジュールを作成する人をいいます。顧客のニーズに基づき完全オリジナルプランとしてオーダーメイドされるため、旅行会社が行う予約業務代行とは異なります。
要は、一人ひとりのご希望に応じた旅行プランを最善の形でデザインし、ご提案するのがトラベルデザイナー。
日本ではあまり聞きなれないですが、イタリアでは定着しつつある専門職の内の一つなんです！
ご希望に応じた完全オリジナルのオーダーメイドプランを作成するには、まず何よりもお客様へのヒアリングが重要になります。
どんな感情を味わえる旅にしたいのか、どんな旅行になると幸せなのか？
この考え方や心の動きに寄り添います。
トラベルデザイナーはお客様の好みや不安を理解し、習慣を把握し、そして何よりも、お客様が探している旅行のタイプを理解する必要があります。ヒアリングを元にお客様の旅先やアクティビティをデザインし、提案します。
トラベルデザイナーの本来の働き方は前述した通り、旅程を組むことがメインの業務となります。
旅行業務の法律上、Direzione tecnicaとなるツアーオペレーターを通してのみ、お客様に代わって予約・手配をすることができます。
Nuovisトラベルデザイナーの私はツアーオペレーターを通して予約業務の代行も行っております。
もちろん、海外のサイトで予約することに抵抗がない方や、Bookingサイトなどで進められる方は個人手配で良いのですが、初めて行く国だと、「予約まで自分でするのは怖い」という方も多いようです。
そこで、Nuovisトラベルデザイナーの私が展開しているサービスは主に４つです。
①完全オーダーメイドで作るオリジナルプランの作成
②全サービス・ホテルなど予約代行込みの完全コーディネート
③イタリア各地の通訳同行
④単発zoom相談①②のサービスをご利用のお客様には、ご旅行中にオンタイムでサポートができるサービスも整えています。(※オプション希望の方のみ)
ご旅行前のサポートはもちろん、ご旅行中も時差なく連絡が取れる安心感を届けるとことが可能です。
トラベルデザイナーになるには旅行経験が豊富であることが望ましいです。
というのも、先ほどお話したように『特定の国や地域での直接的な経験に基く』ことが前提だからです。もちろん、行ったことがないからお客様に提案できない、という話ではないですが、旅行経験が豊富であればあるほど、旅程を作成する際に知りたい情報や注意するべきポイントに気づくことができるからです。
また、海外旅行のプランニングであれば外国語でのやり取りになるため英語や旅先の国の言語や文化の理解も必要になります。
❘ トラベルデザイナーになるまでの経緯
ちなみにトラベルデザイナーになる！と決めるまでの流れはこんな感じでした。
・仕事は大好きやけど時間と場所に縛られるのが苦痛
・自分が大事にしてる価値観ってなんやろ？(自分に問う)
・自分が大事にしてる価値観は“挑戦”ということに気づく
・自分がお金と時間をかけてやりたいことってなんやろ？(自分に問う)
・旅行！絶対旅行！
・どんなライフスタイルが送れたら私って幸せ？(自分に問う)
・時間と場所に縛られず、学びたいことを学び続け、挑戦する人を応援できるようなライフ！
・イタリアに住んでる価値を届けられて、私が送りたいライフスタイルが叶う仕事ってどんなやろ？(自分に問う)
・旅行関係かも？
・上記を満たすものはあるのか？(リサーチしまくる)
・トラベルデザイナーという職業を見つける
・おもしろそう！どうやってなるん！(リサーチしまくる内に学べるところを見つける)
❘ 0→トラベルデザイナーになるには？
こんな気持ちの変化や行動の流れがあり、見つけた講座がProfessione Travel Designer
イタリア人が開講しているこのアカデミーを見つけ、受講することを即決。3か月、計36時間のアカデミーで勉強しました。
私が受けたアカデミーはこちら
※イタリア語でのレッスンになるのでイタリア語が出来る方向けになります。
私はまず、この無料で受けられるMaster Classを受けました。
このアカデミーが私の人生を変えたと言っても過言ではないです。
毎週月曜日の夜３時間の講座はなかなか大変でしたが、毎週ワクワクしていました。
講師は観光業界で15年以上働いているプロで、どんな角度からの質問にも答えてくれました。同時期に一緒に学んだ仲間は私を含めて10人で、皆超ポジティブで前向き！同じ方向を向いて頑張る仲間がいることは心の支えでした。
勉強してみて改めて思ったのはやっぱり『その道のプロに習う』必要があるということ。
独学では答え合わせが出来ないので時間がかかるだけでなく、常に合っているのか、間違っているのか心配になると思います。そんな状態で果たして、お客様の海外旅行をコーディネートできるでしょうか…
トラベルデザイナーになるには旅行や人とコミュニケーションを取ることが好きであることは前提ですが、私のように観光業界での経験が0の方は特に専門知識を教えてくれる人の元で教わることをおすすめします。
❘ 認定トラベルデザイナー
初めての景色、新しい文化や人との出会い、常識の違いを目の当たりにすることで人生が前向きに変わってしまうほどのパワーを持っているのが海外旅行。
どんな思いでイタリア・ヨーロッパに行きたいと思ったのかに寄り添い、ご自身をもっと大切に思えるような旅をデザインするにはコーディネートさせていただく私自身のアップデートが何よりも大切だと思っています。
これからも沢山大好きな旅行をして、皆さんにご紹介したいと思える取引先開拓、そして日々成長していくトラベルデザイナーであれるように努めてまいります！
